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AYUDA

¿Qué es Pampling?
¡Las mejores camisetas, y más!
Y lo son porque salen de nuestro concurso continuo donde participan los mejores diseñadores del mundo.

¡Novedades cada día!
Casi todos los días de la semana sacamos una camiseta nueva, o reponemos alguna de las que más gustan.

¡Desde solo 10€!
Siempre tienes la posibilidad de conseguir alguna genial camiseta por 10€, gracias a nuestros modelos en oferta y de Xpresstee.

¡Diseño, precio y calidad!
Utilizamos una camiseta de 180 gr de puro algodón, producida bajo condiciones de trabajo justas. Y aquí en España imprimimos nuestros increíbles diseños mediante la mejor serigrafía y mucho cariño, para que te duren mucho en tiempo como a ti te gusta.

¡Tú diseñas, tú compras, tú mandas!
Tú eres quien nos ayuda a elegir lo que te gusta: vota las propuestas, comenta en nuestro concurso y comparte lo que quieras con la comunidad

¡Camisetas Gratis!
Pampling premia la participación con nuestro completo programa de puntos ¡Échale un vistazo y entérate de cómo conseguir camisetas gratis!

!Envío rápido!
El envío se hace mediante empresa de transporte urgente para que las tengas en 24-48 horas en casa (Sólo Península).

¡Apoyo a los diseñadores!
Todas nuestras camisetas están diseñadas por grandes diseñadores de todo el mundo, una parte del precio de la camiseta es para ellos. Gracias a tus compras podemos repartir miles de Euros al mes entre nuestros diseñadores.

¿Te animas a participar?



Envío y Pago
Gastos de envío:
  • Los gastos de envío para 2 o más camisetas a cualquier país del mundo son GRATIS (Al menos una debe de ser classic).
  • Los gastos de envio para 1 camiseta a cualquier país del mundo son 4,5€.
  • Si pagas contra reembolso (sólo válido en Península y Baleares) +1€.
  • Los envíos a Peninsula y Baleares los entrega Nacex (transporte urgente).
  • Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla los entrega Correos.
  • Los envíos al resto del Mundo los entrega el servicio nacional de Correos de cada país.

Formas de pago:
  • Pasarela de pago puedes pagar con Visa, MasterCard, American Express y DinersClub.
  • Por paypal si tienes una cuenta o con tu tarjeta a través de la pasarela de paypal.
  • Transferencia bancaria a la cuenta: IBAN: ES8121007937560200002301 / BIC: CAIXESBBXXX
  • Contra reembolso (solo para Península y Baleares)

Tiempo de entrega:
  • Si estás en la Península, el envío se hace a través de la empresa de transporte urgente Nacex. Normalmente tardará unas 24 horas, aunque pueden ser hasta 48. Si recibimos el pedido antes de la 15:00h (hora peninsular española), tu camiseta saldrá el mismo día.
  • Es importante que en tu pedido dejes un número de teléfono de contacto por si no estás en casa cuando te la lleven. De ese modo, la empresa puede concertar otro momento contigo, o entregarla en otro lugar a tu elección sin incremento del coste.
  • Recuerda que si has pedido una XpressTee los tiempos se amplían porque no comenzamos a fabricarlas hasta que termina la oferta, por lo que en general salen del almacén  entre 2 y 5 días después del periodo de compra.
  • Cualquier problema o pregunta que tengáis no dudéis en poneros en contacto con nosotros en pedidos@pampling.com o en el 954 097 652.
  • Además en tu  zona de usuario puedes  hacer el seguimiento de tu pedido (solo Península y Baleares).
  • Si el pedido es a América Latina, solo el envío tardará entre 15 y 30 días, en función del país Todos los pedidos fuera de España se mandan por correo certificado, a pesar de eso, determinados países no nos ofrecen servicio de tracking. En caso de problemas haremos todo lo posible por ayudarte pero no nos hacemos responsables ante posibles pérdidas del envío en países fuera de la Unión Europea.



Camisetas Gratis
¿Camisetas gratis? Si, si nos ayudas a que pampling crezca y sea mejor, nosotros te ayudamos a que pagues menos o nada por nuestras camisetas a través de puntos que puedes canjear al comprar.

Así consigues puntos:
  • Por comprar 1 camiseta o sudadera 200 puntos.
  • Por comprar una camiseta de oferta, Xpresstee o cualquier otro producto 100 puntos.
  • Por apuntarte al mailing de pampling 100 puntos.
  • Por votar 100 propuestas 50 puntos.
  • Por cada camiseta comprada a través de tu código de afiliación 100 puntos.
  • Por cada diseño aceptado a concurso 50 puntos.
  • Por cada post publicado en tu blog de pampling 10 puntos.
  • Por cada 50 comentarios en la web 20 puntos.

Así puedes canjear los puntos:
  • 600 puntos: carcasa de móvil, libreta o calcetines gratis.
  • 1000 puntos: camiseta gratis.
  • 1.500 puntos: sudadera gratis.



Nuestros Productos
¿Cómo sé cuál es mi talla?
Te recomendamos que cojas una camiseta que te siente bien, tomes medidas y las compares con nuestra guía de tallas estandarizadas.



¿Cómo hacéis las camisetas?
Todos los diseños se imprimen sobre camisetas 100% algodón de 180gr, que nos permiten mantener altos estándares de calidad en la impresión y que te dure mucho tiempo en perfectas condiciones.

Nuestras camisetas se imprimen en España usando la mejor serigrafía. El tradicional y mejor método de impresión. La mayoría de webs con un catálogo tan amplio como el nuestro utilizan impresión digital o transfers, que no aportan la calidad y durabilidad que exigimos a nuestras prendas.

¿Qué es una XpressTee?
Es una camiseta exclusiva en oferta disponible por tiempo limitado a un precio increíble: 10€ Cuando acabe la cuenta atrás en nuestra web, ya no volverá a estar disponible a ese precio. Puede que alguna acabe en la web o en tiendas, pero no a ese precio. Ten en cuenta que hacemos estas camisetas bajo demanda, te la mandaremos entre 1-3 días después de finalizado el plazo de compra.

¿Cómo puedo cuidar mis camisetas?
Te recomendamos lavar la camiseta a 40 grados o menos, no usar secadora, tenderla del revés y no planchar directamente sobre el dibujo.



Garantías y Devoluciones
En pampling llevamos más de 10 años haciendo camisetas y ofreciendo el mejor servicio al cliente posible. Cuidamos nuestros diseños y nuestras prendas al máximo para que disfrutes plenamente la experiencia de vestir pampling.

Si el producto no te convence, te lo cambiamos por otro o te devolvemos tu dinero. Si no te vas a poner la camiseta no tiene sentido que te la quedes.

Te damos 60 días para devolver tu pedido. Siempre que tu prenda no este usada, lavada y esté en buenas condiciones.

Devuélvenosla con el albarán de entrega indicándonos si deseas reemplazarlo por otro diseño de camiseta o que te devolvamos tu dinero a la dirección:

Pampling.com Polígono El Refugio, Nave 26 - 41006 Sevilla (España)

Nosotros pagamos los portes de vuelta, a no ser que el cambio se deba a un error nuestro, en cuyo caso también te la recogemos.

Cuando nos lleguen las camisetas te daremos un código para que tu mismo puedas realizar una nueva compra sin coste y sin gastos de envío.

Si lo que quieres es el dinero te lo devolveremos reintegrándotelo a la tarjeta o mediante transferencia bancaria.



Concurso
¿Qué es el concurso continuo de Pampling?
En pampling siempre hay un concurso activo. EL concurso continuo pampling está abierto a cualquier idea. Ocasionalmente organizamos concursos temáticos paralelos al concurso continuo.

Los diseños están en periodo de votación y luego pasan a nuestra colección "CONCURSO - TODO EL ARTE" de donde escogeremos los diseños para ser producidos.

¿Qué características tiene que tener el diseño?
En las instrucciones de envío encontrarás los pasos para mandar tu diseño:

  1. Diseña tu camiseta preferiblemente con Illustrator o Photoshop.
  2. Como mínimo a 300 ppp y guarda siempre una copia de este a alta resolución -Tamaño real y 300 ppp.
  3. Envíanos un thumbnail (100 ancho x 70 alto en pixeles) y un archivo del diseño (640 ancho x 800 alto en pixeles). El thumbnail has de mandarlo en formato gif o jpg a 72 ppp y el archivo en formato jpg o gif a 72 ppp.
  4. El tamaño del thumbnail no debe exceder los 10 kb y el archivo los 150 kb.
  5. Puedes usar hasta 8 colores sobre una camiseta clara y 7 sobre una oscura.
  6. Si no cumples alguna de estas reglas, el diseño puede ser rechazado.

¿Por qué no veo mi diseño publicado?
Publicamos prácticamente todos los diseños que cumplen las normas, comprueba que tu diseño no lleva degradados y se ajusta a las medidas establecidas. Si aun así no aparece, pude ser porque no lo hemos recibido o porque no pasa el filtro para ser publicado. En ese caso te recomendamos que le des un par de vueltas y vuelvas a intentarlo.

¿Quién gana el concurso?
Elegimos ganadores continuamente, actualmente cada semana hay mínimo 4. Un ganador classic y tres ganadores Xprestees. No gana el que más votos recibe, pero lógicamente los votos nos sirven de referencia.

¿Puedo promocionar mi diseño en concurso?
Puedes promocionarlo como quieras, pero  no tiene por qué ganar el más votado.

¿Qué pasa si escogéis mi diseño?
En ese caso, nos pondremos en contacto contigo para que nos envíes una versión definitiva de tu diseño y pagarte lo que te has ganado. El importe variará en función del tipo de elección. Tu siempre tendrás la última palabra. Si no nos respondes en un periodo de cinco días, seleccionaremos otro trabajo.

Y no te preocupes si tu diseño no resulta elegido a la primera: puede volver al concurso en un momento posterior o puede que te escribamos directamente para producirlo en cualquier momento.

¿Cuáles son los premios?
Si tu diseño es elegido como Xpresste, el premio es 1€ por camiseta vendida. Con un premio mínimo garantizado de 100€. Los derechos son tuyos pasado el periodo de venta.

Si la camiseta se vende bien, a ese premio de 1€ por camiseta vendida se sumará otro premio de 500€ que nos permite imprimir en exclusiva para webs o tiendas españolas ese diseño durante un año. Pasado ese tiempo perdemos ese derecho.
Si tu diseño es elegido como Classic,  el premio son 800€ (680€ cash + 120 en camisetas o 720€  en cash) por las primeras 400 unidades. Si decidimos reeditarla el premio es 850€ cash + 150 en productos pampling o 900€ cash. A cambio nos cedes los derechos en exclusiva durante 3 años

¿Cómo puedo valorar los diseños de otros miembros de la comunidad?
Ve a la sección CONCURSO – VOTAR, asegúrate de estar logueado correctamente y de no estar tratando de votar un diseño que ya habías votado antes. Puedes darle a cada diseño una puntuación entre 1 y 5. El 5+ quiere decir que es una camiseta que te gustaría que la hiciésemos porque te la comprarías, no conlleva ninguna obligación ni responsabilidad, simplemente  nos permite conocer mejor tus gustos.




¿Ganas de ganar puntos... votar, comentar los mejores diseños de la red?
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